Verificación de productos y devolución
Debido a la naturaleza de los productos de El Milagro, no realizamos cambio de productos, por lo que, si un producto está en mal estado por causas demostrables y achacables al transporte o a El Milagro, realizaremos un reembolso del importe del mismo. Para ello te pedimos que sigas el siguiente procedimiento:
En caso de que uno de los productos estén en mal estado, ponte en contacto con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, a través de info@dehesaelmilagro.com o llamando al 619 56 16 08 (Lunes a Jueves de 10-14h / 16-18h y Viernes de 10 a 15h). y te diremos cómo proceder. Te pediremos alguno de estos documentos, por lo que te recomendamos que los tengas a mano:
- Fotografía del producto defectuoso
- Fotografía del embalaje exterior
- Fotografía del envase interior (si procede)
- Fotografía de la etiqueta del transportista donde se vea la referencia del envío.